обслуживание клиентов
Что такое eSIM и как её подключить?
eSIM — это цифровая SIM-карта, которая уже встроена в устройство. Её можно использовать отдельно или вместе с обычной SIM-картой, чтобы подключить 2 номера с разными тарифами. С eSIM можно звонить и принимать входящие, отправлять и принимать SMS, а также пользоваться интернетом.
Для работы eSIM нужно устройство, которое её поддерживает. Вы можете выбрать подходящее в интернет-магазине. Чтобы подключить цифровую SIM-карту, выберите тариф и укажите «Оформить eSIM». Вместе с заказом вы получите QR-код — сначала подключите устройство к интернету, а потом отсканируйте код. Затем активируйте eSIM согласно инструкции на экране.
Заказать eSIM можно в любом салоне МегаФона. Оформить заказ с доставкой можно, если у вас уже есть SIM-карта МегаФона.
Одновременно можно подключить несколько eSIM, но активна будет только одна.
eSIM нельзя извлечь из устройства, но можно перенести на другое. Для этого удалите профиль eSIM со старого устройства и активируйте на новом.
Пластиковую SIM-карту можно заменить на eSIM и наоборот.